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有一分热,发一分光!记太子湾公园志愿服务
2020年04月06日 18:00:00 星期一

       三月是杭州太子湾公园最美的季节,郁金香和樱花竞相开放。疫情期间,为控制游客数量,从3月7日开始,太子湾公园以实名预约模式对游客进行分流、错时游览,公园需要大量的志愿者来维持秩序,保障游客们的安全。

       3月29日,杭网义工们来到美丽的太子湾公园,提供志愿服务。义工们面对不理解预约制和不懂得操作的游客们,不厌其烦地解释政策,并进行操作演示,这边在教叔叔阿姨爷爷奶奶们怎么预约,那边提醒游客拿出身份证、准备好健康码,还要抽空提醒大家不要聚集、戴好口罩。从上午八点半站到岗位上开始,义工们几乎一刻不停地在跟游客沟通。那天天气特别阴冷,站久了冷得让人直打哆嗦,到了下午雨更是越下越大,但是没有一个义工偷懒抱怨,大家都带着热情的笑容服务游客,让他们感受到“杭州温度”。

       清明小长假,杭州终于迎来了阳光灿烂的好天气。这周的游客比上周多了好几倍,很多人都是大老远赶来,只为欣赏太子湾的郁金香和樱花,虽然花期已过,但他们还是很想进去看一看。义工们从游客的角度出发,推荐更优的游览路线,对于那些愿意花时间去抢临时放出来的名额的游客,也一个个耐心地教他们下载APP、注册账号、登记资料、抢名额,一起服务的西子义警都夸义工们热情又积极。一天的服务结束以后,义工们是口干舌燥、声音沙哑,但内心都是温润丰盈的。

       天子湾公园的志愿服务让义工负责人之一喵喵感触很深,她说“不管是做什么都要以人为本,从对方的角度出发,而不是我不要你觉得,我要我觉得,特别是咱们的志愿服务,更是需要有一颗同理心,设身处地地替被服务的人群着想,才能走得更远更好”。

       附上鲁迅的一段话:“愿中国青年都摆脱冷气,只是向上走,不必听自暴自弃者流的话。能做事的做事,能发声的发声。有一分热,发一分光。就令萤火一般,也可以在黑暗里发一点光,不必等候炬火”  。    

       这便是中国青年!


来源:杭网义工 作者: 编辑:杨小鹏
 
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